Privacy verklaring

Jouw privacy is erg belangrijk, dat vind ik ook! Daarom verwerk en gebruik ik jouw gegevens op een veilige manier, volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze vrolijke privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik van je verzamel en waarom ik dat doe. Daarnaast vertel ik hoe ik omga met Cookies en ontdek je wat jouw rechten zijn.
Heb je vragen? Stuur dan gerust een berichtje op support@studioduikboot.nl. Ik help je graag.

1. Wie is Studio Duikboot   ?

Studio Duikboot is een eenmanszaak gevestigd in Nijmegen, op de Van Beethovenstraat 65, 6521 EL. In het handelsregister van de Kamer van Koophandel kan je mij vinden onder nummer 81056397. Als eigenaar van Studio Duikboot ben ik, Rik van Schendel, verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.

2. Welke gegevens gebruik ik?

Hier vind je een overzicht van de gegevens die ik van jou verwerk, waarom ik dit doe, welke juridische grondslag ik heb om deze gegevens te mogen verwerken en hoelang ik deze gegevens bewaar.
Ik verwerk voor het maken van praatplaten, graphic recordings, animaties en soortgelijke opdrachten: je naam, bedrijfsnaam, (vestigings)adres e-mail adres, telefoonnummer en eventueel website. Ik gebruik deze gegevens om de opdracht goed uit te voeren gedurende de looptijd van onze overeenkomst. Daarnaast verzamel ik andere gegevens die nodig zijn om mijn diensten zo optimaal mogelijk te kunnen leveren. Dit verzamel ik mondeling of via e-mail. Ik bewaar deze gegevens tot 2 jaar na onze overeenkomst.
Ben je een klant van het online cursus aanbod van Studio Duikboot (betaald of onbetaald) dan verwerk ik: je naam, bedrijfsnaam, (vestigings)adres en e-mail adres. Ik gebruik deze gegevens om de diensten zo optimaal aan jou te kunnen leveren. Om gebruik te maken van deze diensten maak jij een persoonlijk account aan op het leerplatform van Studio Duikboot.
Voor jouw persoonlijke account in het leerplatform, heb ik een wachtwoord nodig. Ik sla dit wachtwoord versleuteld op in combinatie met jouw e-mailadres en/of gebruikersnaam. Dit is om ervoor te zorgen dat jouw account veilig is en om beveiligingsfraude te voorkomen. Ik bewaar deze accountgegevens, samen met eventuele reacties die je in de community plaatst, totdat je besluit om jouw account te verwijderen of geen toegang meer hebt tot de content.
Als jij vrijwillig ervoor kiest om dit account te vullen met gegevens zoals een profielfoto, stad, website, tekst over je professionele ervaring, links naar je social-media profiel (zoals Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.); dan verwerk ik deze uiteraard ook.
Als jij vrijwillig persoonsgegevens invoert in de cursussen, berichten, etc. op het leerplatform. Dan verwerk ik deze binnen het leerplatform. Zoals gezegd bovenstaande gegevens zijn vrijwillig. Dat wil zeggen dat het niet verplicht is deze in te voeren om gebruik te maken van mijn diensten. Daarnaast is het goed om te weten dat andere gebruikers in dit leerplatform ook, enkele, van deze gegevens kunnen inzien.
Het leerplatform van Studio Duikboot is ingericht op LearnWorlds. Ik zal met dit platform een verwerkersovereenkomst sluiten om dit goed te regelen.
Wanneer jij je inschrijft of deelneemt aan een van mijn webinars, trainingen of gratis producten,, dan vraag ik om je naam en e-mailadres, zodat ik je toegang kan geven tot de content en indien nodig van verdere informatie over het onderwerp kan voorzien.
Zodra hetgeen waarvoor jij je hebt ingeschreven is afgerond, verwijder ik jouw gegevens. Als het om een betaalde webinar of training gaat, verwerk ik ook jouw factuurgegevens. Deze bewaar ik 7 jaar, in lijn met de regels van de Belastingdienst.
Ik vind het belangrijk om een goede relatie met jou als klant te onderhouden! Daarom sla ik in mijn CRM-systeem jouw naam, bedrijfsnaam, e-mail, eventueel telefoonnummer, bestelgeschiedenis op. Jij kan deze gegevens altijd opvragen door een mail te sturen naar support@studioduikboot.nl. Ik bewaar deze gegevens 2 jaar, tenzij je eerder een verzoek doet om ze te verwijderen of we andere afspraken hebben gemaakt.
Voor de facturatie en mijn financiële administratie verwerk ik jouw naam, bedrijfsnaam, factuuradres, klantnummer, e-mailadres en openstaand saldo. Zonder deze gegevens kan ik jouw betaling niet verwerken. Volgens de wettelijke verplichting van de Belastingdienst moet ik deze gegevens 7 jaar bewaren. Maar geen zorgen, na deze periode zal ik deze gegevens van jou verwijderen of anonimiseren.
Ik vind het fijn om met jou in contact te blijven voor leuke nieuwtjes en aanbiedingen (commercieel belang)! Daarom gebruik ik jouw naam en e-mail voor direct marketing. Zodra je besluit om je uit te schrijven van mijn nieuwsbrief of aangeeft niet meer door mij benaderd te willen worden, verwijder ik jouw gegevens. Je hebt altijd de mogelijkheid om je uit te schrijven via de link onderaan elke nieuwsbrief die je ontvangt.
Als je onverhoopt niet tevreden bent over mijn dienstverlening, geen zorgen! Ik sta klaar om jou te helpen en een oplossing te vinden. Dan verwerk ik jouw naam, e-mail en de inhoud van jouw klacht om tot de best mogelijke oplossing te komen. Deze gegevens gebruik ik om onze overeenkomst optimaal uit te voeren. Na afhandeling van de klacht verwijder ik de gegevens na 1 jaar.
Om deze website mogelijk te maken en te optimaliseren gebruik ik analyse diensten. Ik heb een commercieel belang om jouw surfgedrag en daarmee samenhangende gegevens te gebruiken om mijn service te analyseren en waar nodig te verbeteren. Ik zal jouw gebruik van de website tracken met Google Analytics. Ik zal een verwerkersovereenkomst sluiten om dit goed te regelen.
Om alles op rolletjes te laten lopen, maken de analyse diensten gebruik van cookies. Dit zijn kleine stukjes informatie die bij 
het bezoek van deze website worden meegestuurd aan je browser en vervolgens op de harde schijf of in het geheugen van het apparaat waarmee je mijn website bezoekt worden opgeslagen. Geen zorgen ze zullen je apparaten zeker niet beschadigen.
Naast alle content heb ik ook social plugins toegevoegd op mijn website. Met deze social share buttons kun jij mijn berichten en artikelen delen op jouw platformen. Als je deze buttons gebruikt, plaatsen Meta, Instagram en X cookies op jouw apparaat. Deze cookies zijn voornamelijk bedoeld om jouw gebruikservaring te verbeteren. Soms plaatsen ze ook tracking cookies die jouw surfgedrag over verschillende websites volgen.
Naast de social plugins gebruikt LearnWorlds ook cookies, zodat je je kunt aanmelden voor mijn weggevers en nieuwsbrief. Ik kan dan volgen of je doorklikt naar de links in mijn mailings.
Embedded content op mijn website? Die kan ook marketing cookies bevatten. Jouw gegevens worden alleen naar deze partijen gestuurd als je de content aanklikt of afspeelt. Ik als website-eigenaar heb geen toegang tot deze gegevens.
Jij hebt altijd de keuze om geen toestemming te geven voor het plaatsen van deze cookies. Als je hiervoor kiest, kun je de embedded content niet bekijken.
Als je niet (meer) wilt dat deze website cookies plaatst, kun je dat gemakkelijk regelen in je browserinstellingen. Je kunt aangeven dat je geen cookies accepteert en alle geplaatste cookies verwijderen. Stel dit in op elke computer en in elke browser die je gebruikt. Zo heb jij de controle over je online ervaring.
Om het delen van reacties onder mijn berichten of recensies over mijn diensten mogelijk te maken, verwerk ik je naam, eventuele bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht. Zodra je jouw bericht of recensie plaatst, worden deze gegevens automatisch zichtbaar.
Ik bewaar deze gegevens totdat jij besluit om je reactie te verwijderen of ik mijn bericht verwijder.
De recensies over mijn diensten? Die bewaar ik net zo lang als ze actueel en relevant zijn of totdat jij een verzoek doet tot verwijdering. Ik kan deze, met jouw expliciete toestemming, op mijn website plaatsen (commercieel belang).
Ik vraag je om je naam en e-mailadres in te vullen op het contactformulier, als jij contact wilt opnemen via de website. Zodra je het formulier verstuurt, worden deze gegevens zichtbaar voor mij, zodat ik contact met je kan opnemen.
Zodra ik je vraag heb afgerond, verwijder ik de gegevens van het contactformulier, tenzij we natuurlijk samen tot een overeenkomst komen.

3. Hoe kom ik aan deze gegevens?

Alle gegevens heb ik van jou als klant, contactpersoon of websitebezoeker gekregen, omdat jij deze gegevens aan mij hebt verstrekt.

Ik mijn uiterste best ervoor te zorgen dat er enkel gegevens over websitebezoekers jonger dan 16 jaar worden verzameld met ouderlijke toestemming. Ik vind het belangrijk dat kinderen veilig kunnen surfen op het internet, dus raad ik ouders aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Als jij vindt dat ik zonder die toestemming persoonlijjke gegevens heb verzameld van iemand jonger dan 16 jaar. Neem dan contact op met support@studioduikboot.nl.

4. Wat zijn je rechten als het gaat om deze gegevens?

Volgend uit de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heb jij een aantal rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die je door mij hebt laten verwerken.
  • Inzage - Je kunt te allen tijde een verzoek doen om jouw gegevens in te zien. In het leerplatform onder IK>PROFIEL kan je zelf ook enkele gegevens bekijken.
  • Wijziging - Als je je gegevens wilt laten aanpassen, verbeteren, aanvullen, afschermen of verwijderen, kan dit in het leerplatform via IK > PROFIEL. Voor overige gegevens kan je hiertoe een verzoek indienen.
  • Bezwaar - Als je bezwaar wilt maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, dan is dat mogelijk.
  • Gegevensoverdracht - Als je je gegevens naar een andere aanbieder wilt overbrengen, zal ik jouw gegevens verstrekken in een gangbare digitale vorm.
  • Geautomatiseerde verwerking - Je hebt het recht om jouw standpunt over een geautomatiseerd besluit te laten weten en dit besluit door een derde persoon te laten heroverwegen.
  • Intrekking - Als ik gegevens heb verwerkt op basis van jouw expliciete toestemming, heb je het recht deze toestemming in te trekken. Dit kan wel gevolgen hebben voor de diensten die ik je kan leveren.

Om gebruik te maken van jouw rechten kun je een verzoek sturen naar . Ik zal je verzoek zo snel mogelijk beoordelen. Als ik niet aan je verzoek kan voldoen, zal ik je laten weten waarom ik jouw verzoek afwijs. Ik ben gerechtigd jouw identiteit te verifiëren wanneer je een verzoek indient.

5. Naar wie stuur ik je gegevens?

 Ik zal jouw gegevens niet zomaar verstrekken aan derde partijen, tenzij dit echt nodig is voor mijn bedrijfsvoering of als ik wettelijk verplicht ben om dit te doen. Soms kan het nodig zijn om jouw gegevens door te geven aan verwerkers, partijen die betrokken zijn bij onze overeenkomst of externe adviseurs om de overeenkomst uit te voeren.
Ik sluit altijd verwerkersovereenkomsten af met deze partijen om jouw privacy optimaal te waarborgen.
En nog iets: ik zal jouw gegevens nooit doorverkopen aan derden.

6. Geautomatiseerde besluitvorming

Ik kan gebruik maken van geautomatiseerde besluitvorming op basis van door jou verstrekte gegevens. Het is daardoor mogelijk dat een deel van mijn diensten niet (meer) voor jou beschikbaar is of gerechtelijke stappen worden ondernemen wanneer dit wordt verlangd.

7. Tot slot

Ik raad je aan om deze Privacy Verklaring regelmatig te bekijken, omdat ik af en toe wijzigingen kan aanbrengen in het beleid.
Heb je vragen over deze verklaring of over hoe ik jouw gegevens gebruik? Stuur dan gerust een e-mail naar support@studioduikboot.nl.
Is er iets is waar je niet blij mee bent in de manier waarop ik met jouw gegevens omga, laat het me dan je klacht weten! Je kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens als je dat wilt.


Gemaakt met